TOPIX CRM
TOPIX CRM bündelt Kunden, Kontakte, Kommunikation und Vertriebsaktivitäten in einem zentralen System. So entstehen transparente Kundenprozesse, weniger Suchaufwand und mehr Tempo in Vertrieb und Service.
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Produktbeschreibung
TOPIX CRM unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen strukturiert und durchgängig zu steuern. Kunden- und Interessentendaten, Ansprechpartner, Aktivitäten, Wiedervorlagen, Korrespondenzen und Servicevorgänge werden zentral gebündelt und direkt mit Angeboten, Aufträgen und weiteren Geschäftsprozessen verknüpft. Vertrieb, Service und weitere Teams arbeiten dadurch mit derselben aktuellen Datenbasis und erhalten einen vollständigen Überblick über Kundenhistorie, laufende Vorgänge und nächste Schritte. Das reduziert Such- und Abstimmungsaufwand, beschleunigt Reaktionszeiten und schafft mehr Transparenz im gesamten Kundenprozess. Als Teil der TOPIX All-in-One-Plattform ist CRM direkt mit ERP, HR und Finance verbunden und fügt sich nahtlos in die weiteren Unternehmensprozesse ein.
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