Kostenlose CRM Systeme.
Gratis Tarife, Grenzen und Alternativen.
Kostenlose CRM Systeme (Customer-Relationship-Management) sind für Teams mit 1 bis 15 Nutzern im deutschsprachigen Mittelstand relevant, die Kontakte und Vertriebschancen aus Excel und Outlook in ein System holen wollen. Die Antwort auf die Hauptfrage: Ja, es gibt Gratis Tarife, aber „kostenlos“ hat vier Bedeutungen. Erstens der dauerhafte Gratis Tarif mit Limits, etwa bei HubSpot oder Zoho CRM. Zweitens die zeitlich befristete Testversion. Drittens Open Source oder Community Edition, bei der die Software nichts kostet, der Betrieb aber schon. Viertens der kostenlose Start, der bei weiteren Funktionen zum Kauf führt. Diese Seite zeigt sieben belegte dauerhafte Gratis Tarife, ihre Grenzen und den ersten bezahlten Preis. Stand 09.10.2026.
Wann ein Gratis CRM reicht
und wann nicht.
Ob ein Gratis Tarif genügt, entscheiden Ihre Zahlen: Nutzer, Kontakte, Pipelines und Datenschutz.
Gratis reicht, wenn
- Ihr Team 1 bis 3 Nutzer hat, denn HubSpot nennt 2, Zoho und CentralStationCRM 3 Nutzer.
- Ihre Kontakte unter den Limits liegen: HubSpot 1.000, Zoho 5.000 Datensätze, CentralStationCRM 200 Kontakte.
- eine einfache Pipeline genügt, denn Zoho Free bietet nur die Standard Pipeline.
- Sie Exporte regelmäßig durchführen und den Ausstieg kennen.
Gratis reicht nicht, wenn
- Sie Massen E-Mail brauchen, denn Zoho Free enthält sie nicht.
- Sie Support erwarten, denn Salesforce Free Suite hat keinen Standard Support.
- AVV und Standort für Gratis Konten schriftlich zugesichert sein müssen, denn das ist meist nicht belegt.
- mehr als 15 Nutzer mit mehreren Funktionen arbeiten sollen, denn EngageBay Free endet bei 15 Nutzern und Odoo bleibt nur mit einer einzigen App für unbegrenzte Nutzer gratis.
Quellen: HubSpot Produktkatalog, Zoho Funktionsliste, Salesforce Free Suite, EngageBay Preise, Stand 09.10.2026.
Was „kostenlos“ bei CRM
wirklich bedeutet.
Klären Sie zuerst, welche Art von kostenlos Sie meinen.
Kostenlos ohne Ablaufdatum, mit Limits
Zoho CRM nennt „für 3 Benutzer dauerhaft kostenlos“, Odoo garantiert laut FAQ eine App für immer und eine unbegrenzte Anzahl Nutzer kostenlos.
- Nutzer, Datensätze und Funktionen sind begrenzt
- Bedingungen beachten: HubSpot darf Free Services jederzeit beenden
- Beispiele in der Tabelle unten
Gratis nur für 14 bis 30 Tage
Pipedrive nennt eine 14 tägige Testversion, weclapp 30 Tage. Danach brauchen Sie einen bezahlten Tarif.
- Kein Gratis Tarif, auch wenn „kostenlos testen“ dasteht
- Bei Pipedrive und Teamleader ist laut Seite keine Kreditkarte nötig
Software kostenlos, Betrieb nicht
SuiteCRM, EspoCRM, Twenty und Odoo Community stehen unter freien Lizenzen. Server, Betrieb, Updates und Support zahlen Sie selbst oder über den Hersteller.
- Kein Gratis Cloud Tarif
- Betreiber trägt die Verantwortung für Datenschutz und Sicherheit
Einstieg gratis, Wachstum kostet
Bei Odoo gilt der Gratis Tarif nur für eine App, zusätzliche Apps führen laut Preisseite in den Tarif Standard.
- Prüfen Sie vor dem Start den ersten bezahlten Preis
- Planen Sie den Umstieg, bevor Daten im System liegen
Quellen: Zoho Preise, Odoo Preise, Pipedrive Preise, weclapp Preise, HubSpot Terms, Stand 09.10.2026.
Gratis Tarife im Vergleich:
7 dauerhafte Tarife und 3 Testversionen.
Die Tabelle nennt 10 Systeme. Sieben haben laut Hersteller einen dauerhaften Gratis Tarif, drei sind als Testversion gekennzeichnet. Auswahlprinzip: Mischung aus DACH Anbietern und internationalen Anbietern, ohne Bewertung und bezahlte Platzierung. Wo die Herstellerseite nichts nennt, steht „nicht belegt“.
| Anbieter | Segment | Preis ab | Nutzer und Datensätze | Funktionen, Speicher, Support | Hosting laut Hersteller | Profil |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot Free CRMCloud, Hersteller HubSpot | Mittelstand | Gratis dauerhaft | Bis zu 2 Nutzer, 1.000 Kontakte | 1 Pipeline je Objekt, 2.000 Marketing E-Mails je Monat mit Branding, 10 Dashboards. Support über Community und Academy | AWS, Rechenzentrum in Deutschland, Zuweisung nach IP bei Anmeldung. Wechsel mit Free Tools erst nach Upgrade | Zum Profil → |
| Zoho CRM FreeCloud, Hersteller Zoho | Mittelstand | Gratis dauerhaft | 3 Nutzer, 5.000 Datensätze | Nur Standard Pipeline, 5 aktive Workflow Regeln je Modul (bis zu 10 Regeln je Modul), keine Massen E-Mail. Basic Support laut Editionsvergleich auch im Free enthalten, erweiterter Support erst in bezahlten Editionen | Amsterdam und Dublin. Standort für Free Konten nicht belegt | Zum Profil → |
| Bitrix24 FreeCloud, Hersteller Bitrix24 | KMU | Gratis dauerhaft | Nutzerzahl widersprüchlich: Preiskarte 1 bis 2, Hilfe unbegrenzt. Suche nur bis 1.000 Einträge | Basis CRM, Aufgaben, Chat, 5 GB Speicher. Konto wird nach 50 Tagen ohne Anmeldung gelöscht. Support im Free nicht belegt | Domains .de und .eu laut englischer GDPR Seite in Frankfurt (AWS), .com in den USA. Die deutsche Herstellerseite weicht ab, Standort deshalb schriftlich bestätigen lassen | Zum Profil → |
| Odoo Eine App GratisModular, Hersteller Odoo | Mittelstand | Gratis dauerhaft | Eine App, unbegrenzte Nutzer | Garantie laut FAQ: für immer kostenlos. Weitere Apps führen in den Tarif Standard. Laut Preisseite keine Funktions oder Datensatzgrenze, Speicher auf Odoo Online bis 100 GB | Nächstgelegene Hosting Region, in Europa Frankreich und Belgien, Wechsel auf Anfrage | Zum Profil → |
| Salesforce Free SuiteCloud, Hersteller Salesforce | Enterprise | Gratis dauerhaft | 2 Nutzer, Datensatzlimits nicht belegt | 10 GB Speicher je Organisation, kein Standard Support. Zugriff nur bei Anmeldung alle 60 Tage | Rechenzentrum in Deutschland laut Infrastrukturdokument, Standort für Free Suite nicht belegt | Zum Profil → |
| EngageBay FreeCloud, Hersteller EngageBay | KMU | Gratis dauerhaft | Bis zu 15 Nutzer, 250 Kontakte | 1.000 Branded E-Mails, 5 eigene Felder, 2 E-Mail Sequenzen, keine Workflows. E-Mail und Chat Support im Free laut Preisseite | Server in den USA, EU US Data Privacy Framework genannt | Zum Profil → |
| CentralStationCRM StarterCloud, DACH | KMU | Gratis dauerhaft | 3 Nutzer, 200 Kontakte | Voller Funktionsumfang, 100 MB Dateispeicher. Service laut Hersteller wie in bezahlten Paketen | Daten in Deutschland, AV Vertrag im Account abschließbar | Zum Profil → |
| monday CRMCloud, Hersteller monday.com | Mittelstand | Testversion 14 Tage | Testversion 14 Tage (Pro Funktionen), keine Kreditkarte. Danach bezahlter Tarif, etwa Basic CRM ab 12 US$ je Sitz und Monat bei Jahreszahlung, mindestens 3 Sitze, mit 1.000 aktiven Kontakten und Deals | Basic CRM: 1 Dashboard, 5 Spalten je Board, 20 Angebote und Rechnungen je Monat | Region nach Standort des ersten Nutzers, strikte Residenz nur für Enterprise | Zum Profil → |
| weclappERP mit CRM, DACH | Mittelstand | Testversion 30 Tage | Kein Gratis Tarif, 30 Tage kostenlos mit automatischer Kündigung | ERP Starter ab 39 € je Nutzer und Monat, nur monatlich und nicht kombinierbar. CRM Einzellizenz ab 68 € nur als Ergänzung zu ERP Dienstleistung oder ERP Handel | Rechenzentrum in Frankfurt am Main | Zum Profil → |
| cobra CRMCloud und On-Premise, DACH | KMU | Testzugang, Dauer offen | Kein Gratis Tarif, kostenloser Testzugang, Dauer im Seitentext nicht genannt | Cloud Essential ab 36 € je Nutzer und Monat, 5 GB Speicher | Hosting und Support in Deutschland laut Preisseite | Zum Profil → |
Auszug aus dem Katalog von Find-Your-CRM mit über 150 CRM-Systemen, weder bewertet noch gereiht. Angaben laut Herstellerseiten, Stand 09.10.2026. Quellen: HubSpot Produktkatalog, Zoho Funktionsliste, Zoho Editionsvergleich, Bitrix24 Hilfe, Salesforce Free Suite, CentralStationCRM Freeware, Zoho Rechenzentren, weclapp Sicherheit, weclapp Preise, monday CRM Preise, Odoo Preise, Bitrix24 GDPR (englisch), Bitrix24 GDPR (deutsch).
Wo Gratis endet
und was der erste bezahlte Tarif kostet.
Der erste bezahlte Preis zeigt, wie teuer Wachstum wird. Die Preise stammen von den Herstellerseiten, Währungen sind nicht umgerechnet.
| System | Gratis endet bei | Erster bezahlter Tarif | Abrechnung laut Seite |
|---|---|---|---|
| HubSpot | 2 Nutzer, 1.000 Kontakte | Sales Hub Starter 7 € je Lizenz und Monat, befristet 65 % Rabatt | Regulärpreis in Euro nicht belegt, netto oder brutto nicht belegt |
| Zoho CRM | 3 Nutzer, 5.000 Datensätze | Standard, Euro Preis nicht belegt | Lokale Steuern kommen hinzu, monatlich oder jährlich |
| Bitrix24 | Funktionen wie Vertriebspipelines erst ab Basic | Basic 49 € je Unternehmen und Monat für 5 Nutzer | Jährlich, monatlich 69 €, netto nicht belegt |
| Odoo | Eine App, weitere Apps kosten | Standard 24,90 US$ je Nutzer und Monat im ersten Jahr, danach 31,10 US$ | Jährliche Abrechnung, Rabatt für 12 Monate |
| Salesforce | 2 Nutzer, kein Standard Support | Starter Suite 25 € je Nutzer und Monat | Monatlich oder jährlich |
| EngageBay | 15 Nutzer, 250 Kontakte | Basic 14,99 US$ je Nutzer und Monat bei monatlicher Zahlung, 13,79 US$ bei jährlicher und 12,74 US$ bei zweijähriger Zahlung | Monatlich, jährlich oder zweijährig, netto nicht belegt |
| CentralStationCRM | 200 Kontakte oder 100 MB, höchstens 3 Nutzer | Team 24 € je Monat (weiter 3 Nutzer, 3.000 Kontakte, 1 GB). Ab dem 4. Nutzer: Small Office 75 € je Monat für 10 Nutzer | Zuzüglich MwSt, keine Langzeitverträge |
Quellen: HubSpot Preise, Zoho Preise, Bitrix24 Preise, Odoo Preise, Salesforce Preise, EngageBay Preise, CentralStationCRM Pakete, Stand 09.10.2026. Preise standortabhängig, im Abruf teils in US Dollar oder Rupien.
Dauerhaft kostenlos
heißt nicht dauerhaft garantiert.
Mehrere Hersteller knüpfen den Gratis Tarif an Bedingungen, die in Nutzungsbedingungen und Hilfe stehen.
Beendigung jederzeit möglich
Laut Customer Terms darf HubSpot die Free Services aus jedem Grund und ohne Ankündigung aussetzen, begrenzen oder beenden, und bei Inaktivität kündigen.
- Quelle: HubSpot Terms of Service
- Planen Sie regelmäßige Exporte ein
Löschung nach 50 Tagen
Meldet sich auf einem Free Konto 50 Tage lang niemand an, wird das Konto laut Hilfe als inaktiv markiert und automatisch gelöscht. Wiederherstellung ist nicht möglich.
- Stand der Hilfe: 05.10.2026
Anmeldung alle 60 Tage
Die Free Suite bleibt laut Hilfe unbefristet nutzbar, solange sich Nutzer alle sechzig Tage anmelden. Standard Support gehört nicht dazu.
- Hilfe über Agentforce Help und Community
Kein Zwang zum Upgrade
Zoho schreibt in der FAQ der Free Seite: kein Testzeitraum und kein erzwungenes Upgrade. Laut Funktionsliste liegen die Grenzen bei 5.000 Datensätzen und 5 aktiven Workflow Regeln je Modul (bis zu 10 Regeln je Modul).
- Export laut Preisseite bis zu 10 mal kostenlos
Garantie für eine App
Odoo garantiert laut FAQ, dass die eine App für immer und für unbegrenzt viele Nutzer kostenlos ist. Im Gratis Tarif sind mehrere Firmen erlaubt, und Studio kann die eine Gratis App sein. Wer Studio zusätzlich zu anderen Apps installiert oder in einer bezahlten Datenbank Firmen hinzufügt, landet laut FAQ automatisch im Tarif Custom.
- Zusätzliche Apps führen in den Tarif Standard
Was Sie vorab klären
Fragen Sie schriftlich nach Beendigungsrechten, Exportmöglichkeiten und dem Preis des ersten Upgrades.
- Vertragsfragen klären Sie mit Ihrer Rechtsabteilung, wir geben keine Rechtsberatung
Quellen: HubSpot Terms of Service, Bitrix24 Hilfe, Salesforce Hilfe, Zoho Free FAQ, Odoo Preise, Stand 09.10.2026.
Vier Gratis Tarife
für kleine Teams im Detail.
Die vier Profile passen zu Teams mit 1 bis 15 Nutzern. Die Auswahl folgt den Nutzerlimits, nicht einer Rangfolge.
HubSpot Free CRM
Für Einzelkämpfer und Gründerteams
HubSpot nennt eine Free Edition mit bis zu 2 Nutzern und 1.000 Kontakten.
- Datensatz Verlauf nur für die letzten 30 Tage
- E-Mail Vorlagen: bis zu 3 je Account
Gratis, Starter ab 7 € befristet
Zoho CRM Free
Für kleine Vertriebsteams
Zoho CRM Free erlaubt 3 Nutzer und 5.000 Datensätze mit einer Standard Pipeline.
- API: 5.000 Aufrufe pro Tag
Gratis, Standard Euro Preis nicht belegt
EngageBay Free
Für größere Kleinteams mit Marketing
EngageBay nennt „Free forever“ für bis zu 15 Nutzer, jedoch nur 250 Kontakte und 2 E-Mail Sequenzen. Die Server stehen laut Datenschutzerklärung in den USA.
- Marketing Automation und Workflows nicht im Free
- API: 500 Aufrufe pro Monat laut Preisseite
Gratis, Basic ab 12,74 US$ (zweijährig) oder 14,99 US$ monatlich
CentralStationCRM Starter
Für Teams mit Hosting in Deutschland
CentralStationCRM bietet 3 Nutzer bei vollem Funktionsumfang, jedoch nur 200 Kontakte und 100 MB Dateispeicher. Die Daten liegen laut Hersteller in Deutschland.
- AV Vertrag im Account abschließbar
- Alle Pakete unterscheiden sich nur bei Nutzern, Kontakten und Speicher
Gratis, Team 24 € je Paket
Quellen: HubSpot Produktkatalog, Zoho Funktionsliste, EngageBay Preise, EngageBay Datenschutz, CentralStationCRM Pakete, Stand 09.10.2026.
Open Source gehostet
gegen bezahlten Einstieg.
Rechenbeispiel von Find-Your-CRM für 5 und 15 Nutzer über 36 Monate. Die Open Source Spalten zeigen SuiteCRM und EspoCRM im Cloud Hosting des Herstellers, keinen Selbstbetrieb. Methode: Preis laut Herstellerseite mal Nutzer mal 36 Monate, bei Paketpreisen das kleinste Paket, das die Nutzerzahl abdeckt. Eine Gesamtbetrachtung inklusive Einführung finden Sie auf der Seite CRM Kosten.
| Nutzer, 3 Jahre | SuiteCRM Managed Hosting mit Standard Support (£) | EspoCRM Cloud Basic (US$) | CentralStationCRM Paket (€) | Bitrix24 Paket (€) | Odoo Standard, CRM plus weitere Apps (US$) |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 Nutzer36 Monate | 7.560 £ (Starter) | 2.700 US$ | 2.700 € (Small Office) | 1.764 € (Basic) | 5.226 US$ |
| 15 Nutzer36 Monate | 9.360 £ (Business) | 8.100 US$ | 5.364 € (Business) | 3.564 € (Standard) | 15.678 US$ |
Offene Annahmen: SuiteCRM Managed Hosting laut Hostingseite Starter 130 £ je Monat bei Jahreszahlung (empfohlen bis 10 Nutzer) und Business 180 £, dazu Standard Support 960 £ pro Jahr (1.200 £ abzüglich 20 % Rabatt), keine Lizenzgebühr je Nutzer. EspoCRM Basic 15 US$ je Nutzer und Monat, Mindestabnahme 3 Nutzer, Abrechnung für 6 oder 12 Monate. CentralStationCRM: Small Office 75 € für 10 Nutzer, Business 149 € für 20 Nutzer, je Monat. Bitrix24: Basic 49 € für 5 Nutzer, Standard 99 € für 50 Nutzer, jährliche Abrechnung. Odoo: 12 Monate zu 24,90 US$, danach 31,10 US$. Nur CRM als einzige App: 0 US$ im Gratis Tarif mit einer App. Die Odoo Werte gelten, sobald eine zweite App genutzt wird. Selbstbetrieb auf eigenem Server ist nicht beziffert: Lizenz 0, Server, Updates und Administration tragen Sie selbst. Steuern fehlen. Enthalten sind die Rabatte für Jahreszahlung, der Odoo Rabatt im ersten Jahr und der SuiteCRM Supportrabatt von 20 %. Währungen sind nicht umgerechnet. Quellen: SuiteCRM Preise, EspoCRM Preise, CentralStationCRM Pakete, Bitrix24 Preise, Odoo Preise, Stand 09.10.2026.
Open Source CRM:
kostenlose Software, eigener Betrieb.
Kurz zur dritten Bedeutung von kostenlos. Die Software kostet nichts, der Betrieb kostet Zeit oder Geld.
AGPLv3, Managed Hosting optional
Laut Preisseite fallen keine Lizenzgebühren je Nutzer an. Managed Hosting nennt die Preisseite ab 50 £ im Monat, die Hostingseite Tarife ab 130 £. Community Support ist kostenlos.
- Gehostete Testversion 30 Tage
AGPLv3, Cloud ab 15 US$
EspoCRM nennt PHP 8.3 bis 8.5 und MySQL, MariaDB oder PostgreSQL als Voraussetzungen.
- Commercial License: Preise nicht belegt
AGPLv3 mit Ausnahmen, LGPLv3
Twenty steht überwiegend unter AGPLv3, Odoo Community unter LGPLv3.
- Mindestanforderungen an Hardware nicht belegt
Quellen: SuiteCRM Preise, EspoCRM Download, Twenty Lizenz, Odoo Repository, Stand 09.10.2026.
DSGVO bei Gratis Tarifen:
Prüffragen vor dem Start.
Hersteller sagen meist nicht ausdrücklich, ob AVV und Hosting für Gratis Konten gelten. Die Rechtsgrundlagen erklärt die Seite CRM DSGVO-konform. Dies ist keine Rechtsberatung.
Vertrag für Gratis Konten klären
Bitrix24 stellt den digital unterschriebenen AVV laut Hersteller allen Kunden aus der EU bereit. CentralStationCRM schließt ihn im Account ab, nennt „alle Kunden“. HubSpot bindet das DPA per Verweis in die Terms ein.
- Ausdrückliche Geltung für Gratis Konten ist bei den meisten Herstellern nicht belegt
Standort prüfen
HubSpot weist das Rechenzentrum nach der IP bei der Anmeldung zu. Bitrix24 hostet .de und .eu Domains laut englischer GDPR Seite in Frankfurt, die deutsche Herstellerseite weicht davon ab. EngageBay nennt Server in den USA. CentralStationCRM nennt Deutschland.
- Standort schriftlich bestätigen lassen
Listen der Hersteller
HubSpot, Bitrix24, Salesforce und EspoCRM veröffentlichen Listen ihrer Unterauftragnehmer.
- Selbstbetrieb: Sie sind selbst verantwortlich
Keine Echtdaten ohne Vertrag
Testen Sie bis zur Klärung von AVV und Standort mit Beispieldaten.
- Entscheidung liegt bei Ihrem Datenschutzbeauftragten
Quellen: HubSpot DPA, Bitrix24 GDPR, Bitrix24 GDPR (deutsch), CentralStationCRM DSGVO Hilfe, EngageBay Datenschutz, Salesforce Subprozessoren, Stand 09.10.2026.
Datenexport und Alltag:
Gratis CRM neben Excel und Outlook.
Ein Gratis Tarif ist nur sicher, wenn Sie Ihre Daten wieder herausbekommen.
Was Hersteller im Gratis Tarif nennen
- HubSpot: bis zu 300 Exporte pro Tag, 30 über die API
- Zoho: bis zu 10 Exporte
- Bitrix24, Salesforce, EngageBay, CentralStationCRM: Verfügbarkeit im Gratis Tarif nicht belegt
Daten aus Excel übernehmen
- HubSpot: bis zu 50 Importe und 500.000 Zeilen pro Tag
- Zoho: 1.000 Datensätze je Batch
- Mehr: CRM Datenmigration
Excel als Übergang
Prüfen Sie Spalten und Dubletten vor dem Import. Für den Wechsel später gilt: CRM migrieren.
E-Mail Anbindung
HubSpot Free enthält laut Produktkatalog die Anbindung an Gmail, Outlook und Exchange. Bei Zoho ist die Microsoft 365 Integration erst ab Standard enthalten, das Plug-in für Microsoft Outlook erst ab Professional. Andere Hersteller: in der Demo prüfen.
- E-Mail Tracking bei HubSpot Free: 200 Benachrichtigungen im Monat
Quellen: HubSpot Produktkatalog, Zoho Preise, Zoho Funktionsliste, Zoho Editionsvergleich, Stand 09.10.2026.
Welcher Gratis Tarif
passt zu welcher Lage?
Die Tabelle ordnet Situationen den Tarifen zu, die laut Herstellerangaben dazu passen können. Sie ist keine Empfehlung, prüfen Sie jede Zeile in der Demo.
| Situation | Passende Tarife laut Hersteller | Grenze, die Sie prüfen |
|---|---|---|
| Daten in Deutschland | CentralStationCRM Starter, Bitrix24 mit .de Domain | Starter nur 200 Kontakte, Bitrix24 löscht nach 50 Tagen ohne Anmeldung |
| Mehr als 3 Nutzer | EngageBay Free bis 15 Nutzer, Odoo mit einer App | EngageBay nur 250 Kontakte, Odoo nur eine App |
| Vertriebspipeline und Kontakte | HubSpot Free, Zoho Free, Salesforce Free Suite | HubSpot 1.000 Kontakte, Zoho nur Standard Pipeline, Salesforce ohne Standard Support |
| Marketing im selben System | HubSpot Free mit 2.000 E-Mails im Monat | Branding in jeder E-Mail, Zoho Free ohne Massen E-Mail |
| ERP Nähe | weclapp mit 30 Tage Test | Kein Gratis Tarif, ERP Starter ab 39 € je Nutzer und Monat, nur monatlich und nicht kombinierbar. CRM Einzellizenz ab 68 € nur zusammen mit ERP Dienstleistung oder ERP Handel |
| Test ohne Daten zu verlieren | Testversionen von Pipedrive, monday CRM, Teamleader | Nach 14 Tagen Kauf nötig, Export vorab planen |
Quellen: Herstellerseiten wie in der Tabelle oben verlinkt, dazu Pipedrive Preise und Teamleader Preise, Stand 09.10.2026. Profile bei Find-Your-CRM: Teamleader und Pipedrive.
In sechs Schritten
zum passenden Gratis Start.
Das Vorgehen folgt dem Ablauf aus CRM einführen und ist für kleine Teams verkürzt.
Bedeutung klären
Entscheiden Sie, ob Sie Gratis Tarif, Testversion oder Open Source meinen.
Anforderungen sammeln
Notieren Sie Nutzerzahl, Kontakte, Pflichtfunktionen und Hosting, Struktur: CRM Lastenheft.
Shortlist bilden
Starten Sie das Matching mit Ihrer Unternehmens-URL.
Limits mit Zahlen prüfen
Vergleichen Sie Kontakte, Datensätze und Funktionen mit Ihrem Bestand aus Excel und Outlook.
AVV und Standort klären
Testen Sie bis zur Freigabe nur mit Beispieldaten.
Upgrade und Ausstieg planen
Notieren Sie den ersten bezahlten Preis und führen Sie regelmäßig Exporte durch.
Häufige Fragen
direkt beantwortet.
Gibt es ein wirklich kostenloses CRM?
Ja, mehrere Hersteller nennen dauerhafte Gratis Tarife: HubSpot Free, Zoho CRM Free, Bitrix24 Free, Odoo mit einer App, Salesforce Free Suite, EngageBay Free und CentralStationCRM Starter. Alle haben Limits und teils Bedingungen.
Welches kostenlose CRM ist das beste?
Ein bestes kostenloses CRM gibt es nicht. Es hängt von Nutzerzahl, Kontakten, Hosting und Funktionen ab. Für mehr als 3 Nutzer nennt EngageBay Free bis zu 15, für Daten in Deutschland nennt CentralStationCRM Deutschland als Standort.
Wie viele Nutzer erlauben kostenlose CRM Systeme?
HubSpot Free und Salesforce Free Suite erlauben 2 Nutzer, Zoho CRM Free und CentralStationCRM Starter 3, EngageBay Free bis zu 15. Odoo erlaubt unbegrenzte Nutzer für eine App. Bei Bitrix24 widersprechen sich Preiskarte und Hilfe, deshalb nennen wir keine Zahl.
Ist ein kostenloses CRM DSGVO-konform?
Das hängt von Ihrer Nutzung, dem Vertrag und dem Standort ab. Die Hersteller dokumentieren AVV und Hosting, sagen aber meist nicht ausdrücklich, dass das für Gratis Konten gilt. Klären Sie das schriftlich. Dies ist keine Rechtsberatung. Grundlagen: CRM DSGVO-konform.
Wo hostet ein kostenloses CRM meine Daten?
Das unterscheidet sich: CentralStationCRM nennt Deutschland, HubSpot ordnet das Rechenzentrum nach IP bei der Anmeldung zu, EngageBay nennt Server in den USA. Bei Zoho Free ist der Standort für Free Konten nicht belegt.
Was passiert, wenn ich aus dem Gratis Tarif herauswachse?
Sie wechseln in den ersten bezahlten Tarif, etwa HubSpot Starter, Zoho Standard, Bitrix24 Basic, Odoo Standard oder CentralStationCRM Team. Die Preise stehen in der Tabelle zu den Upgrade Pfaden.
Kann der Hersteller den Gratis Tarif beenden?
HubSpot behält sich in den Terms vor, Free Services jederzeit zu beenden und bei Inaktivität zu kündigen. Bitrix24 löscht Free Konten nach 50 Tagen ohne Anmeldung, Salesforce verlangt eine Anmeldung alle 60 Tage. Zoho und Odoo nennen kein Ablaufdatum.
Lohnt sich Open Source statt eines Gratis Tarifs?
Nur, wenn jemand Betrieb, Updates und Datenschutz übernimmt. Die Software von SuiteCRM, EspoCRM, Twenty und Odoo Community kostet keine Lizenz, doch Server und Support fallen an.
Wie importiere ich Daten aus Excel in ein kostenloses CRM?
Bereiten Sie die Tabelle mit einer Kopfzeile vor und importieren Sie zuerst eine Stichprobe. HubSpot erlaubt im Gratis Tarif bis zu 50 Importe und 500.000 Zeilen pro Tag, Zoho 1.000 Datensätze je Batch. Mehr: CRM Datenmigration.
Wie komme ich aus einem Gratis CRM wieder heraus?
Über den Export. HubSpot nennt bis zu 300 Exporte pro Tag, Zoho bis zu 10. Bei anderen Herstellern ist der Export im Gratis Tarif nicht belegt. Vorgehen: CRM migrieren.
Was kostet ein CRM für den Mittelstand nach der Gratisphase?
Die ersten bezahlten Tarife in der Tabelle beginnen bei 7 € (HubSpot Starter, befristet), 12,74 bis 14,99 US$ (EngageBay Basic, je nach Zahlweise), 24 € (CentralStationCRM Team je Paket), 24,90 US$ (Odoo Standard im ersten Jahr) und 25 € (Salesforce Starter Suite). Gesamtkosten beschreibt die Seite CRM Kosten.
Sind Testversionen von Pipedrive oder monday CRM kostenlos?
Ja, aber befristet. Pipedrive nennt 14 Tage, monday CRM 14 Tage ohne Kreditkarte, weclapp 30 Tage. Das sind Testversionen, keine Gratis Tarife. Details zu Pipedrive: Pipedrive Alternativen.
Wie finde ich schnell das passende System?
Geben Sie im Matching von Find-Your-CRM Ihre Unternehmens-URL ein. Das Anforderungsprofil entsteht automatisch, die dokumentierte Shortlist liegt in rund 6 Minuten vor, kostenlos und ohne Registrierung.
Das passende CRM
für Ihr Team finden.
Find-Your-CRM ist der unabhängige Katalog der Sectorlens GmbH, Teil des Find-Your-Software Netzwerks, ohne bezahlte Platzierungen. Der Katalog umfasst über 150 CRM-Systeme (Stand 09.10.2026), die Datenbasis über 200.000 Referenzprojekte. Geben Sie Ihre Unternehmens-URL ein, das Anforderungsprofil entsteht automatisch und die dokumentierte Shortlist liegt in rund 6 Minuten vor, kostenlos und ohne Registrierung.