Zoho CRM Alternativen.
10 Systeme für den Mittelstand im Vergleich.
Zoho CRM Alternativen sind für Unternehmen mit 10 bis 500 Nutzern in Deutschland, Österreich und der Schweiz relevant, die ihr CRM-System (Customer-Relationship-Management) von Zoho ablösen oder gar nicht erst einführen wollen. Welche Alternative passt, hängt vom Auslöser ab. Im Microsoft Umfeld liegt Dynamics 365 Sales nahe, bei ERP Nähe weclapp, bei einer reinen Vertriebspipeline Pipedrive, bei Cloud Hosting in Deutschland cobra CRM, weclapp oder CentralStationCRM. Diese Seite zeigt zuerst, was Zoho CRM laut Herstellerseite kostet und begrenzt, und stellt dann 10 Systeme gegenüber, neun davon mit belegtem Preis und Hosting; für CAS genesisWorld veröffentlicht der Hersteller keine Preise. Alle Angaben stammen von Herstellerseiten, Stand 09.10.2026.
Wann Zoho CRM passt
und wann eine Alternative lohnt.
Ob Sie wechseln sollten, entscheidet sich an den Editionsgrenzen, den Zusatzkosten und Ihrem Hosting Bedarf.
Zoho CRM bleibt sinnvoll, wenn
- Sie mit der Free Edition bis zu 3 Nutzer dauerhaft kostenlos betreiben, wie Zoho auf der Preisseite angibt.
- ein Rechenzentrum in Europa genügt, denn Zoho nennt Amsterdam als primären und Dublin als sekundären Standort.
- Sie laut Zoho keine langfristigen Verträge eingehen müssen und den Plan jederzeit wechseln können.
- Ihre Prozesse in die Limits Ihrer Edition passen, zum Beispiel bei benutzerdefinierten Modulen, Feldern und Workflowregeln.
- Sie weitere Zoho Apps nutzen, etwa über Zoho One mit 50 und mehr Apps.
Eine Alternative lohnt, wenn
- Sie mehr Blueprints, Module oder Funktionen brauchen, als Ihre Edition zulässt.
- Zusatzkosten für Support, Datensicherung, Speicher oder KI Nutzung das Budget verschieben.
- Sie Hosting in Deutschland verlangen oder eine Unterauftragnehmerliste brauchen, die für Ihr Produkt und Ihr Rechenzentrum schriftlich bestätigt ist.
- Ihre Anpassungen auf Deluge Skripten beruhen und Sie Abhängigkeiten vom Zoho Umfeld reduzieren wollen.
- Ihr ERP oder Ihre Microsoft Landschaft eine engere Anbindung verlangt, als Sie heute haben.
Quellen: Zoho Preisseite, Zoho Rechenzentren, Zoho One, Stand 09.10.2026.
Editionen, Preise und Limits
laut Herstellerseite.
Zoho CRM gibt es in fünf Editionen. Die Euro Preise je Nutzer zeigte die Zoho Seite beim Abruf am 09.10.2026 nicht an, die Anzeige erfolgte in indischen Rupien. Wir nennen die Beträge, die Zoho auf der Vergleichsseite selbst in US Dollar ausweist.
Fünf Editionen von Free bis Ultimate
Daneben führt Zoho CRM Plus und Bigin Express. KI-Agenten und Portale ordnen Preisseite und Feature Liste unterschiedlichen Editionen zu, in der Demo prüfen.
- Standard: E-Mail Integration, Massen-E-Mail, Telefonie, mehrere Pipelines, Web-Formulare, Umsatzprognosen, benutzerdefinierte Module
- Professional: Blueprint Prozessmanagement, Bestandsverwaltung, prädiktive Analysen, CPQ
- Enterprise: Genehmigungsprozesse, Developer-Sandbox, Feldverschlüsselung, erweiterte KI
- Ultimate: erweiterte Limits, Beratung, Migrationsunterstützung, eigene KI Modelle über QuickML, Limits dort nicht beziffert
Was Zoho zu Preisen nennt
Die Vergleichsseite nennt je Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Standard 14, Professional 23, Enterprise 40 und Ultimate 52 US$, bei monatlicher Abrechnung 20, 35, 50 und 65 US$. Die Preisseite nennt für CRM Plus ab 20 US$. Euro Preise zeigte Zoho beim Abruf nicht an.
- Jahreszahlung spart laut Zoho bis zu 34 %, ein Beispiel im Preisrechner zeigt 18 %
- Steuern kommen hinzu
- Team-User Lizenzen für Nicht-Vertriebler sind im Preisrechner ein Add-on
Bundle mit mehr als 50 Apps
Zoho One Standard flexibel nennt 90 US$ und über 50 Apps. Die Einheit steht auf der Preisseite nicht ausdrücklich, laut FAQ gilt der Preis je Nutzer und Monat bei jährlicher Lizenz.
- Preise der Variante für alle Mitarbeiter und von Essentials: nicht ausgewiesen, auf Anfrage
- Nur sinnvoll, wenn Sie die enthaltenen Apps einsetzen
Zia ohne eigenen Preis, KI Nutzung nach Verbrauch
Auf der CRM Preisseite hat Zia keinen eigenen Preis. Bei Zia Agents ist Erstellen und Betrieb kostenlos, bezahlt wird die Nutzung der Sprachmodelle. Einsatz und Grenzen erklärt die Seite CRM mit KI.
- Zoho gehostet, Standard: 30 Mio. kostenlose Tokens pro Monat, 1 Credit je 1.000 Tokens
- Pro Stufe: 20 Mio. Tokens, nur auf Anfrage und nur in den Rechenzentren USA und Indien
- Über das Freikontingent hinaus rechnet Zoho Zia Agents nach Credits ab; den aktuellen Preis je Credit nennt Zoho im Agent Wallet, in der Demo prüfen
Drei Standard Support Stufen, dazu Platinum Support für EBS Projekte
Die Werte stammen von der Zoho CRM Supportseite. Platinum Support ist eine zusätzliche, kostenpflichtige Stufe für Kunden mit Zoho Enterprise Business Solutions (EBS), mit einer ersten Reaktionszeit von 30 Minuten.
- Classic: in allen bezahlten Editionen enthalten, 8/5 per E-Mail, Telefon und Chat
- Premium: 20 % der Lizenzgebühr, Reaktionszeit 3 Stunden, 24/5
- Enterprise Support: 25 % der Lizenzgebühr, ab 50 Nutzern, nur jährlich, 1 Stunde, 24/7, technischer Account Manager
Grenzen je Edition
Dateispeicher je Edition: in der Demo prüfen. Die Werte nennt Zoho ungefähr.
- Datensätze: Free 5.000, Standard 100.000, Professional 5 Mio. (10 GB)
- API Credits pro 24 Stunden: Free 5.000, Standard 50.000 plus 250 je Lizenz bis 100.000
- Integrationen: laut Zoho über 1.100 fertige App Integrationen
Quellen: Zoho Preisseite, Zoho Editionsvergleich, Zoho Vergleich, Preisrechner, Integrationen, Zia Agents, Support, Speicher, API Limits, Stand 09.10.2026.
Fünf Wechselgründe,
die sich belegen lassen.
Diese Gründe lassen sich an Herstellerangaben festmachen. Allgemeine Unzufriedenheit ohne Beleg nehmen wir nicht auf.
Module, Blueprints und Workflows begrenzt
Benutzerdefinierte Module: Standard 10, Professional 25, Enterprise 200, Ultimate 500. Blueprints: Professional 3, Enterprise 50, Ultimate 100, Standard keine.
- Workflowregeln je Modul: Free 10, Standard 30, Professional 80, Enterprise 125, Ultimate 150
Kosten außerhalb der Lizenz
Premium Support kostet 20 %, Enterprise Support 25 % der Lizenzgebühr. Datensicherung, zusätzlicher Speicher, Portal-Nutzer und Training sind Add-ons im Preisrechner.
- Free braucht für ein Backup ein einmaliges Add-on oder ein Upgrade
- KI Nutzung wird bei Zia Agents nach Credits abgerechnet
Abhängigkeit von Zoho Technik
Deluge Functions als Workflow Aktion gibt es erst ab Enterprise. In Standard und Professional erreichen Sie Functions nur über Extensions.
- Function Credits: Standard und Professional 5.000 plus 200 je Lizenz, Enterprise 20.000 plus 500 je Lizenz
- Je tiefer Ihre Logik in Deluge und Blueprints liegt, desto höher der Neuaufbau im Zielsystem
Standort und Unterlagen
Zoho nennt Amsterdam und Dublin als europäische Standorte. Eine konkrete Residenzgarantie nennt die Seite nicht.
- Die GDPR Seite verweist für Transfers auf das DPA auf Basis von Standardvertragsklauseln (Model Contractual Clauses), beschreibt Drittlandtransfers aber nicht im Einzelnen und verlinkt keine Unterauftragnehmerliste
- Zoho führt eine separate Seite zu Unterauftragnehmern; die für Zoho CRM und Ihr Rechenzentrum geltende Liste lassen Sie sich schriftlich bestätigen
- Der AVV wird laut Zoho per E-Mail angefordert
Technische Grenzen bei Eigenentwicklung
Functions laufen höchstens 10 Sekunden (Button, Validierung, REST), 30 Sekunden (Automation) oder 15 Minuten (Zeitplan), mit höchstens 200.000 ausgeführten Zeilen je Aufruf (Schleifen und aufgerufene Funktionen zählen mit).
- Developer-Sandbox laut Preisseite ab Enterprise, Umfang in der Demo prüfen
Quellen: Zoho Feature Liste, Function Limits, Zoho GDPR, Stand 09.10.2026.
Zoho CRM Alternativen im Auszug:
10 Systeme mit Preis und Hosting laut Hersteller, soweit veröffentlicht.
Dieser Auszug nennt 10 Systeme. Auswahlprinzip: Mischung aus Anbietern mit Sitz in der DACH-Region und internationalen Anbietern, ohne Bewertung und ohne bezahlte Platzierung. Wo die Herstellerseite nichts nennt, steht „in der Demo prüfen“.
| Anbieter | Segment | Preis ab | Hosting laut Hersteller | Preislogik | Belegte Einordnung | Profil |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Salesforce Sales CloudCloud, Hersteller Salesforce | Enterprise | ab 0 € (Free Suite), Starter Suite 25 € | Hyperforce, EU Operating Zone für EU und Schweiz, Konditionen in der Demo prüfen | je Nutzer und Monat, bis Max 550 € | Starter Suite als CRM für kleine Unternehmen | Zum Profil → |
| HubSpot Sales HubCloud, Hersteller HubSpot | Mittelstand | ab 0 € (Free, bis 2 Nutzer) | EU Standort „Germany“, Analysedaten gehen in die USA | je Lizenz und Monat, Professional 90 € | Onboarding ab Professional Pflicht | Zum Profil → |
| PipedriveCloud, Hersteller Pipedrive | KMU | ab 14 US$ (Lite) | AWS Frankfurt und Dublin als EU Standard | je Nutzer und Monat bei Jahreszahlung, Ultimate 79 US$ | bis 42 % günstiger als monatlich | Zum Profil → |
| Microsoft Dynamics 365 SalesCloud, Hersteller Microsoft | Enterprise | ab 56,30 € (Professional) | Eigene Region nur mit Advanced Data Residency | je Nutzer und Monat, jährlich, netto | Relationship Sales ab 10 Plätzen auf Anfrage | |
| weclappERP mit CRM, DACH | Mittelstand | ab 86 € (ERP Dienstleistung, enthält CRM) | Public Cloud ausschließlich in Deutschland | je Nutzer und Monat, CRM Einzellizenz ab 68 € | API nur in Dienstleistung und Handel, 30 Tage Test | Zum Profil → |
| OdooModular, Hersteller Odoo | Mittelstand | ab 0 US$ (One App Free) | Odoo Online, Odoo.sh oder On-Premise (Custom) | je Nutzer und Monat, Standard 31,10 US$ (12 Monate rabattiert) | Partner üblich ab mehr als 50 Mitarbeitern | Zum Profil → |
| SugarCRM (SugarAI)Cloud, Hersteller SugarAI | Mittelstand | ab 68 US$ (Standard+) | AWS, Daten verlassen die gewählte Region nicht | je Nutzer und Monat, jährlich, Premier+ 155 US$ | ISO 27001 und SOC 2 Typ 2 laut Hersteller | Zum Profil → |
| cobra CRMCloud und On-Premise, DACH | KMU | ab 36 € (Essential) | Cloud in Deutschland, cobra One auch On-Premise | je Nutzer und Monat, Max 79 € | Tarife Essential, Grow, Max | Zum Profil → |
| CAS genesisWorldCRM und XRM, DACH | Mittelstand | nicht veröffentlicht, auf Anfrage | in der Demo prüfen | Preis nicht veröffentlicht | Zielgruppe laut Hersteller: KMU | Zum Profil → |
| CentralStationCRMCloud, DACH | KMU | ab 0 € (Starter, 3 Nutzer) | Daten in Deutschland | je Paket und Monat, Team 24 €, 10 Nutzer 75 € | Pakete statt Einzellizenzen | Zum Profil → |
Auszug aus dem Katalog von Find-Your-CRM mit über 150 CRM-Systemen, alphabetisch weder noch bewertet. Preise je Nutzer und Monat laut Herstellerseiten, Stand 09.10.2026, ohne Steuern. Quellen: Herstellerseiten wie verlinkt, dazu HubSpot Hosting, Pipedrive Sicherheit, Microsoft Regionen. Salesforce und HubSpot behandeln die Seiten Salesforce Alternativen und HubSpot Alternativen.
Sechs Alternativen
nach Anwendungsfall.
Die Kurzprofile ordnen sechs Systeme einem Anwendungsfall zu. Die Zuordnung folgt Herstellerangaben, nicht einer Rangfolge.
Dynamics 365 Sales
Für Unternehmen mit Microsoft Landschaft
Dynamics 365 Sales kostet laut Microsoft Professional 56,30 €, Enterprise 91,00 € und Premium 130,00 € je Nutzer und Monat, jährlich, netto.
- Eigene Region nur mit Advanced Data Residency für 100 % der M365 Plätze
- EU Datengrenze über die Makroregion EU und EFTA
ab 56,30 € je Nutzer und Monat
weclapp
CRM im Verbund mit ERP
weclapp verkauft CRM im Verbund mit ERP: CRM ist ab ERP Dienstleistung (86 € je Nutzer und Monat) enthalten, die CRM Einzellizenz ab 68 € gibt es nur zusammen mit Dienstleistung oder Handel. ERP Starter (39 €, nur monatlich) enthält Kontaktmanagement, aber kein CRM Modul.
- Public Cloud ausschließlich in Deutschland
- Enterprise ab mehr als 10 Lizenzen individuell
ab 86 € je Nutzer und Monat
Pipedrive
Für reine Vertriebssteuerung
Pipedrive nennt Lite 14, Growth 39, Premium 59 und Ultimate 79 US$ je Nutzer und Monat bei Jahreszahlung. Siehe auch Pipedrive Alternativen.
- AWS Frankfurt und Dublin als Standard für EU Kunden
ab 14 US$ je Nutzer und Monat
cobra CRM
Cloud in Deutschland, optional On-Premise
cobra CRM nennt Essential 36, Grow 54 und Max 79 € je Nutzer und Monat. Die Variante cobra One gibt es auch On-Premise.
- Cloud in Deutschland laut Preisseite
ab 36 € je Nutzer und Monat
CentralStationCRM
Pakete statt Einzellizenzen
CentralStationCRM rechnet in Paketen: Starter 0 € für 3 Nutzer, Team 24 €, Small Office 75 € für 10 Nutzer, Business 149 € für 20, Enterprise 289 € für 40 Nutzer, je Paket und Monat.
- Daten in Deutschland laut Hersteller
ab 0 € im Starter Paket
SugarCRM
Firmiert auf der Herstellerseite als SugarAI
Sugar nennt Standard+ 68, Advanced+ 98 und Premier+ 155 US$ je Nutzer und Monat, jährlich. Precision+ gibt es auf Anfrage.
- AWS, Daten verlassen die gewählte Region nicht
- ISO 27001 und SOC 2 Typ 2 laut Hersteller
ab 68 US$ je Nutzer und Monat
Quellen: Herstellerseiten wie in der Tabelle verlinkt, Stand 09.10.2026. Weitere Systeme mit Profil: ADITO (ab 79 US$ je Nutzer und Monat, ab 20 Nutzern, Preise), SuperOffice und Bitrix24.
So kommen Ihre Daten
aus Zoho CRM heraus.
Der Export entscheidet über den Zeitplan. Zoho setzt Grenzen je Edition und Export. Planen Sie die Läufe deshalb vor der Kündigung und nicht danach.
CSV und XLSX als ZIP Download
- XLSX bis 50.000, CSV bis 200.000 Datensätze je Modul und Export, höchstens 200 Felder je Export
- Exporte pro Tag: Free 10, Standard 100, Professional 250, Enterprise 500, Ultimate 1.000
- Der Download Link gilt 7 Tage, die Exporthistorie 60 Tage
Backup durch Administratoren
- Intervalle: zweimal im Monat, monatlich, wöchentlich oder sofort
- Inklusive Backups: Ultimate 4, andere bezahlte Editionen 2
- Die Backup API liefert CSV in ZIP Dateien bis 1 GB, inklusive Anhängen
Importgrenzen des Zielsystems beachten
Mapping, Dublettenprüfung und Testmigration beschreibt die Seite CRM Datenmigration und Datenqualität.
- Exportieren Sie jedes Modul einzeln und halten Sie Beziehungen zwischen Modulen über eindeutige IDs fest
- Prüfen Sie Anhänge und Notizen gesondert
Was beim Wechsel nicht mitzieht
Deluge Skripte, Blueprints und Workflowregeln sind Zoho spezifisch. Erstellen Sie vor dem Wechsel eine Liste und klären Sie mit dem Zielanbieter, was sich nachbauen lässt. Das Vorgehen beschreibt CRM migrieren.
- Zoho Apps und Marketplace Erweiterungen einzeln prüfen
- Automationen im Zielsystem neu bauen und testen
Quellen: Zoho Export, Zoho Datensicherung, Backup API, Stand 09.10.2026.
Hosting, AVV und Drittland:
Prüffragen für Zoho und Alternativen.
Für das Hosting zählt, was der Hersteller dokumentiert und was Sie vertraglich vereinbaren. Die Rechtsgrundlagen erklärt die Seite CRM DSGVO-konform. Dies ist keine Rechtsberatung.
Standort folgt der Anmeldung
Zoho listet 20 Rechenzentrumsstandorte in 11 Ländern, in Europa Amsterdam (primär) und Dublin (sekundär). Das Rechenzentrum folgt dem bei der Anmeldung gewählten Land.
- Eine Residenzgarantie nennt die Seite nicht
AVV bei Zoho
Zoho beschreibt den AVV als DPA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Org-Admins fordern ihn per E-Mail an und nennen das Rechenzentrum.
- Den Weg für Zoho CRM lassen Sie sich von Zoho bestätigen
Transfers und Unterauftragnehmer
Die GDPR Seite verweist für Transfers auf das DPA auf Basis von Standardvertragsklauseln (Model Contractual Clauses), beschreibt Drittlandtransfers aber nicht im Einzelnen und verlinkt keine Unterauftragnehmerliste. Zoho führt eine separate Seite zu Unterauftragnehmern; lassen Sie sich die für Zoho CRM und Ihr Rechenzentrum geltende Liste schriftlich bestätigen.
- Fordern Sie Liste und Transferregelung schriftlich an, bei Zoho wie bei jeder Alternative
Fragen an jeden Anbieter
- Wo liegen Produktivdaten, Backups und Support Zugriffe?
- Welche Unterauftragnehmer sind beteiligt?
- Wie läuft der Export bei Vertragsende?
Quellen: Zoho Rechenzentren, Zoho GDPR, Zoho Unterauftragnehmer, Stand 09.10.2026.
Lizenzkosten für 10, 40 und 150 Nutzer
als Rechenbeispiel.
Rechenbeispiel von Find-Your-CRM: Listenpreis je Nutzer und Monat mal Nutzerzahl, ohne Einrichtung, Schulung, Support, Steuern und Rabatte, Währungen nicht umgerechnet. Die Gesamtkosten beschreibt die Seite CRM Kosten.
| Nutzer | Zoho Enterprise (40 US$, jährlich) | Dynamics Professional (56,30 €) | Pipedrive Growth (39 US$) | cobra Grow (54 €) | SugarCRM Standard+ (68 US$) |
|---|---|---|---|---|---|
| 10 NutzerLizenz je Monat | 400 US$ | 563 € | 390 US$ | 540 € | 680 US$ |
| 40 NutzerLizenz je Monat | 1.600 US$ | 2.252 € | 1.560 US$ | 2.160 € | 2.720 US$ |
| 150 NutzerLizenz je Monat | 6.000 US$ | 8.445 € | 5.850 US$ | 8.100 € | 10.200 US$ |
Offene Annahmen: Zoho nennt auf der Vergleichsseite für Enterprise 40 US$ je Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, bei monatlicher Abrechnung 50 US$. Pipedrive gilt bei Jahreszahlung, Dynamics jährlich und netto. CentralStationCRM rechnet in Paketen: 10 Nutzer entsprechen 75 € (Small Office), 40 Nutzer 289 € (Enterprise) je Monat, 150 Nutzer liegen außerhalb der Pakete. Jahreswert: Monatswert mal 12. Quellen: Herstellerseiten wie in der Tabelle verlinkt, Stand 09.10.2026.
Funktionsgrenzen der Zoho Editionen
im Überblick.
Der Funktionsvergleich nutzt nur Angaben aus der Zoho Feature Liste. Für die Alternativen setzen wir keine Funktionshaken: Prüfen Sie dieselben Punkte dort in der Demo mit Ihren Szenarien.
| Edition | Benutzerdefinierte Module | Felder je Modul | Workflowregeln je Modul | Blueprints | Exporte je Tag |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | nicht enthalten | nicht enthalten | 10 | nicht enthalten | 10 |
| Standard | 10 | 10 | 30 | keine | 100 |
| Professional | 25 | 155 | 80 | 3 | 250 |
| Enterprise | 200 | 300 | 125 | 50 | 500 |
| Ultimate | 500 | 500 | 150 | 100 | 1.000 |
Quelle: Zoho Feature Liste und Zoho Export, Stand 09.10.2026. Vor dem Kauf am Produkt prüfen.
Wechseln oder bleiben:
Die Checkliste.
Beantworten Sie die Fragen mit Zahlen aus Ihrem Zoho Konto.
Bleiben, wenn
- Ihre Edition Module, Felder und Workflows ohne Umwege abdeckt
- Kein Prozess an Blueprint oder Function Limits scheitert
- Ihr Datenschutzbeauftragter AVV und Rechenzentrum freigegeben hat
- Die Zusatzkosten für Support und Speicher im Budget liegen
- Sie die Zoho Apps tatsächlich nutzen
Wechseln, wenn
- Sie für wichtige Funktionen in die nächste Edition aufsteigen müssten
- Eigenentwicklungen an Zeit oder Credit Limits stoßen
- Die Unterlagen zu Unterauftragnehmern oder Drittland fehlen
- Ein anderes System ERP oder Microsoft Umfeld besser bedient
- Die Gesamtkosten über 3 Jahre höher liegen als bei einer Alternative
Vertrag und Kündigung allgemein: Laufzeit und Frist stehen in Ihrem Vertrag und Ihren Bestellunterlagen. Führen Sie die Exporte vor der Kündigung durch, denn Download Links gelten nur 7 Tage. Vertragsfragen klären Sie mit Ihrer Rechtsabteilung, wir geben keine Rechtsberatung.
In sieben Schritten
von Zoho zum neuen CRM.
Das Vorgehen folgt dem allgemeinen Ablauf aus CRM einführen und ergänzt ihn um die Zoho Besonderheiten.
Nutzung erfassen
Listen Sie Edition, Nutzerzahl, Module, Felder, Workflows, Blueprints, Deluge Functions und Zoho Apps auf.
Shortlist bilden
Starten Sie das Matching mit Ihrer Unternehmens-URL und prüfen Sie die Ergebnisse gegen die Tabelle oben.
Demo mit Szenarien
Lassen Sie drei bis fünf Ihrer Prozesse vorführen. Klären Sie Hosting, AVV und Unterauftragnehmer schriftlich.
Export und Testmigration
Exportieren Sie Module einzeln, importieren Sie eine Stichprobe und prüfen Sie Dubletten, Beziehungen und Anhänge.
Parallelbetrieb
Betreiben Sie beide Systeme kurz parallel und schulen Sie das Team.
Zoho Konto beenden
Sichern Sie ein letztes Backup, prüfen Sie Laufzeit und Frist im Vertrag und kündigen Sie erst danach.
Häufige Fragen
direkt beantwortet.
Welche Alternativen zu Zoho CRM gibt es für den Mittelstand?
Die Tabelle oben nennt 10 Systeme: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Dynamics 365 Sales, weclapp, Odoo, SugarCRM, cobra CRM, CAS genesisWorld und CentralStationCRM. Die Auswahl ist ein Auszug aus dem Katalog mit über 150 CRM-Systemen, keine Rangliste.
Was ist die beste Alternative zu Zoho CRM?
Eine allgemein beste Alternative gibt es nicht. Für Hosting in Deutschland nennen die Hersteller bei weclapp, cobra CRM und CentralStationCRM Standorte in Deutschland. Für das Microsoft Umfeld liegt Dynamics 365 Sales nahe.
Was kostet Zoho CRM?
Zoho bietet Free, Standard, Professional, Enterprise und Ultimate. Auf der Vergleichsseite nennt Zoho je Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Standard 14, Professional 23, Enterprise 40 und Ultimate 52 US$, bei monatlicher Abrechnung 20, 35, 50 und 65 US$. Euro Preise zeigte die Zoho Seite am 09.10.2026 nicht an. Support, Backup und Speicher können Zusatzkosten auslösen.
Wie kündige ich Zoho CRM?
Laufzeit und Frist stehen in Ihrem Vertrag und Ihren Bestellunterlagen. Zoho gibt auf der Preisseite an, dass es keine langfristigen Verträge gibt. Führen Sie vor der Kündigung alle Exporte und ein Backup durch, denn Download Links gelten 7 Tage. Vertragsfragen klären Sie mit Ihrer Rechtsabteilung.
Wie ersetze ich Zoho CRM ohne Datenverlust?
Exportieren Sie jedes Modul einzeln als CSV oder XLSX, ziehen Sie ein Backup und importieren Sie zuerst eine Stichprobe in das Zielsystem. Prüfen Sie Dubletten, Beziehungen und Anhänge. Das Vorgehen beschreiben CRM Datenmigration und Datenqualität und CRM migrieren.
Wie viele Datensätze kann ich aus Zoho CRM exportieren?
Laut Zoho Hilfe bis 50.000 Datensätze je Modul und Export als XLSX und bis 200.000 als CSV, mit höchstens 200 Feldern je Export. Pro Tag erlaubt Zoho je nach Edition 10 bis 1.000 Exporte.
Lassen sich Blueprints und Deluge Skripte übernehmen?
Blueprints, Workflowregeln und Deluge Functions sind Zoho spezifisch. Dokumentieren Sie die Logik und klären Sie in der Demo, wie das Zielsystem sie abbildet. Testen Sie die Prozesse vor der Umschaltung.
Gibt es eine kostenlose Alternative zu Zoho CRM?
Mehrere Hersteller nennen kostenlose Einstiege: HubSpot Free für bis zu 2 Nutzer, Salesforce Free Suite für 0 €, CentralStationCRM Starter für 3 Nutzer und Odoo One App Free. Die Grenzen und Einordnung beschreibt die Seite kostenlose CRM-Systeme.
Gibt es ein CRM wie Zoho mit Hosting in Deutschland?
Laut Herstellerseiten betreiben weclapp seine Public Cloud ausschließlich in Deutschland und cobra CRM seine Cloud in Deutschland. CentralStationCRM nennt Daten in Deutschland. Fragen Sie auch nach Backups und Support Zugriffen.
Lohnt der Wechsel von Zoho CRM zu HubSpot?
HubSpot nennt Free, Starter, Professional mit 90 € und Enterprise mit 175 € je Lizenz und Monat und verlangt ab Professional ein Onboarding. Details auf HubSpot Alternativen und im Profil bei Find-Your-CRM.
Wie entscheide ich zwischen Zoho und Salesforce?
Vergleichen Sie Editionsgrenzen, Zusatzkosten und Hosting mit denselben Szenarien. Salesforce nennt Stufen von Free Suite bis Max 550 € und eine EU Operating Zone für EU und Schweiz. Mehr dazu auf Salesforce Alternativen.
Wie finde ich schnell eine passende Alternative?
Geben Sie im Matching von Find-Your-CRM Ihre Unternehmens-URL ein. Das Anforderungsprofil entsteht automatisch, die dokumentierte Shortlist liegt in rund 6 Minuten vor, kostenlos und ohne Registrierung.
Das passende CRM
statt Zoho finden.
Find-Your-CRM ist der unabhängige Katalog der Sectorlens GmbH, Teil des Find-Your-Software Netzwerks, ohne bezahlte Platzierungen. Der Katalog umfasst über 150 CRM-Systeme, die Datenbasis über 200.000 Referenzprojekte. Geben Sie Ihre Unternehmens-URL ein, das Anforderungsprofil entsteht automatisch und die dokumentierte Shortlist liegt in rund 6 Minuten vor, kostenlos und ohne Registrierung.