CRM-Auswahl
So wählen Sie aus
Anbieter und Vergleiche
CRM-Wissen
Grundlagen
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Vier praxisorientierte Methodik-Leitfäden für den gesamten Lebenszyklus einer CRM-Einführung. Von der Auswahl über die Einführung bis zur Migration alter Systeme und zum direkten Anbietervergleich.
Fünf Phasen, acht Kriterien und vier typische Fehler bei der CRM-Auswahl. Mit klaren Entscheidungspunkten je Phase.
Leitfaden lesen →Methode · EinführungVier Phasen, sechs Rollen und fünf Erfolgsfaktoren für eine CRM-Einführung, die im Tagesgeschäft trägt.
Leitfaden lesen →Methode · MigrationWarum Migrationen scheitern, eine konkrete Checkliste und das Vorgehen für eine saubere Datenmigration.
Leitfaden lesen →Methode · VergleichKategorien, Marktsegmente und der Weg zu Ihrem CRM-Typ. Welche Anbieter passen wirklich zu Ihrem Profil.
Leitfaden lesen →Wer Kriterien gewichtet, sollte die Grundlagen kennen. Diese Leitfäden liefern Begriffe, Abgrenzungen, Kosten, Vergleichstabellen und Prüflisten für die Bewertung.
Aufbau, 32 Beispielanforderungen mit Priorität, Bewertungsmatrix, Demo-Szenarien und neun Systeme im Abgleich.
Leitfaden lesen →KostenListenpreise von 14 Herstellern, Preismodelle und Gesamtkosten über drei Jahre für 10, 40 und 150 Nutzer als Rechenbeispiel.
Leitfaden lesen →DatenschutzRechtsgrundlagen, AVV, Hosting, Löschfristen und neun Systeme im Vergleich, mit Prüfliste für die Anbieterwahl.
Leitfaden lesen →GrundlagenDefinition, drei CRM-Arten, neun Kernfunktionen, Kosten, DSGVO und neun Systeme im Vergleich.
Leitfaden lesen →AbgrenzungAufgaben, führendes System und Schnittstellen im Vergleich, mit neun Systemen und Kostenbeispiel für 40 Nutzer.
Leitfaden lesen →KIAcht Use Cases, Pflichten aus dem EU AI Act mit Fristen und neun Systeme im Vergleich.
Leitfaden lesen →PipelineFit- und Verhaltens-Score, Pipeline-Stages, Kennzahlen, DSGVO und ein Beispielmodell mit Punktetabelle.
Leitfaden lesen →MarketingWorkflows, Double Opt-in, Zustellbarkeit und Kosten, dazu neun Systeme im Vergleich für den B2B-Mittelstand.
Leitfaden lesen →VergleichEditionen, Preise, KI, DSGVO und Kosten für 40 Nutzer im Vergleich, mit sieben Alternativen.
Leitfaden lesen →MittelstandSysteme für 10 bis 500 Nutzer, Kosten, DATEV-Anbindung, Förderung und ein 90-Tage-Plan für KMU.
Leitfaden lesen →DatenDatenqualität, Mapping-Tabelle, Importwege von 8 Systemen und ein Migrationsplan in 8 Schritten.
Leitfaden lesen →AlternativenAlternativen zu Salesforce, HubSpot und Dynamics 365 nach Hosting, Preis und Import, mit Wechselkosten.
Leitfaden lesen →Glossar71 Begriffe von Lead und Pipeline bis AVV und Agentic AI, kurz erklärt mit Link zum passenden Leitfaden.
Leitfaden lesen →Alternativen10 Systeme mit Preisen, Kostenvergleich für 10, 40 und 150 Nutzer, Datenexport und Checkliste.
Leitfaden lesen →Alternativen10 Systeme nach Preis, Hosting und Marketing, mit HubSpot-Editionen, Export und Kostenvergleich.
Leitfaden lesen →Die vier Methodikseiten decken den gesamten Projektzyklus ab, von der Vorauswahl bis zur Migration aus dem Altsystem.
Anforderungen, Longlist, Shortlist und Verhandlung. Ergebnis ist der unterschriebene Vertrag.
Konfiguration, Datenmigration, Schulung und Hypercare. Ergebnis ist ein produktiv genutztes System.
Datenqualität, Mapping, Cutover. Nur relevant beim Wechsel von einem alten CRM. Ergebnis ist sauberer Datenstand.
Marktsegmente und Kategorien verstehen, um die Auswahl überhaupt anzugehen.
Grundlagen vor der Methodik klären? Zum CRM-Wissen Hub →
Die vier Methodikseiten zeigen den Weg. Das Selection Portal und Amatus sind die Werkzeuge, mit denen Sie ihn gehen.
Kriterien und Gewichtung unterscheiden sich je nach Branche. Diese Leitfäden zeigen, worauf es in Ihrem Umfeld ankommt.
Methodik ist eine Sache, die passenden Systeme finden eine andere. Unsere KI macht aus Ihrer Methodik eine konkrete Shortlist.
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